Términos y Condiciones

1. Pedidos

Al confirmar tu compra recibes un folio único (CE-…) y tu pedido queda en estado “Pendiente de pago”. Un pedido no está confirmado hasta que verificamos tu pago.

2. Pagos

• Aceptamos únicamente transferencia bancaria (SPEI) y depósito en efectivo.
• Usa el folio de tu pedido como referencia y sube tu comprobante desde la página de tu pedido o “Rastrear pedido”.
• Verificamos cada pago manualmente; al confirmarse, tu pedido pasa a “Pagado y confirmado”.

3. Disponibilidad

Las piezas se apartan al confirmar el pago. Si un modelo se agota antes de verificar tu pago, te ofreceremos otro modelo o el reembolso íntegro de lo pagado.

4. Plazo de pago y cancelación

• Los pedidos sin comprobante después de 48 horas pueden cancelarse automáticamente.
• Puedes cancelar tu pedido antes de que sea enviado; si ya pagaste, reembolsamos el monto a la cuenta de origen.
• Una vez enviado, aplica nuestra política de Garantía y Devoluciones.

5. Envíos

Enviamos a todo México mediante paquetería. Preparamos tu pedido después de confirmar el pago y te compartimos el número de guía para rastrearlo. Los tiempos de entrega dependen de la paquetería y del destino.

6. Información de productos

Las fotografías corresponden a las piezas que vendemos. Medidas y especificaciones son de referencia; si tienes dudas sobre un modelo, contáctanos antes de comprar.

7. Contacto

Para cualquier duda escríbenos por WhatsApp o Instagram (@elitechronoo) desde la página de Contacto.