Garantía y Devoluciones

Qué cubre

• Fallas del mecanismo o movimiento.
• Defectos de fabricación en caja, corona, pulsadores o brazalete.

Qué no cubre

• Golpes, caídas o cristales rotos por impacto.
• Daños por agua al usar la corona o pulsadores bajo el agua, o por exceder la resistencia indicada.
• Desgaste normal: rayones, decoloración de correas o brazalete.
• Reparaciones o aperturas hechas por terceros.

Cómo hacerla válida

• Escríbenos por WhatsApp o Instagram con tu folio de pedido, fotos o video de la falla.
• Evaluamos el caso y te indicamos cómo enviarnos el reloj.
• Si procede, lo reparamos o reemplazamos por un modelo igual o equivalente.

Devoluciones

Si tu reloj llega dañado o no corresponde a tu pedido, avísanos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega con fotos del paquete y la pieza. Lo cambiaremos o reembolsaremos sin costo para ti. La pieza debe estar sin uso y con su empaque.